Businessplan für Dienstleistungen

DienstleistungenFotolia 28454150 XS1 300x201 Businessplan für DienstleistungenDer Dienstleistungsbereich ist zu einem unverzichtbaren Sektor in der heutigen Wirtschaft geworden. Für Existenzgründer ist der Start eines Dienstleistungsunternehmens deshalb besonders attraktiv. Am Anfang eines solchen Vorhabens steht die Erstellung eines aussagekräftigen Businessplans. Damit legt man nicht nur die strategischen Schritte und die weitere Vorgehensweise fest, man kann mit einem sorgfältig erstellten Geschäftsplan auch Kreditgeber überzeugen. Denn die meisten Gründer benötigen finanzielle Unterstützung für den Start einer erfolgreichen Dienstleistung. Für den Businessplan gelten in diesem Sektor einige Besonderheiten.

Besonderheiten beim Businessplan für eine Dienstleistung

Im Fokus des Businessplans für den Dienstleistungssektor steht eine sorgfältige Betrachtung der Konkurrenz auf dem Markt. Nur wer sich von seinen Mitbewerbern abhebt, kann sich auch erfolgreich im Dienstleistungsgewerbe abheben. Wichtig ist in diesem Zusammenhang nicht nur die Betrachtung der jetzigen Situation, sondern auch eine Perspektive auf zukünftige Entwicklungen. Wenn man sich mit den neuen Entwicklungen und Wirtschaftstrends auseinandersetzt, ist eine solche Vorausschau denkbar. Im Businessplan ist darüber hinaus der wichtigste Faktor für die Dienstleistung herauszuheben: der Kunde. Besondere Beachtung verdienen also Maßnahmen, wie man eine langfristige Kundenzufriedenheit und -bindung erreicht. Fakt ist: Glückliche Kunden nehmen die Dienstleistung gern noch einmal in Anspruch und empfehlen das Unternehmen weiter. Bei der großen Auswahl auf dem Markt ist das keine Selbstverständlichkeit.

Finanzplanung im Dienstleistungsbereich

Einen weiteren wichtigen Anteil im Businessplan nehmen die Plan- und Sollzahlen für die Dienstleistungen ein. Realistische Kalkulationen über Preise, Löhne und Gewinne machen einen überzeugenden Geschäftsplan aus. Kunden suchen nach günstigen Angeboten oder nach einem ausgewogenen Preis-Leistungsverhältnis. Das kann man im Geschäftsplan genauer herausstellen. Schließlich gehören Marketingstrategien für die Neukundengewinnung in den Plan. Zusammenfassend sind die hauptsächlichen Kriterien für den Businessplan im Dienstleistungsbereich also:

  • Konkurrenzanalyse
  • Darstellen von Trends
  • Kundenorientierung
  • Finanzplanung
  • Marketingmaßnahmen zur Neukundengewinnung

Bild: © FotolEdhar – Fotolia.com

 

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